Comentários do Leitor #1
[Referente ao post: TEM GENTE QUE NÃO SABE PEDIR]
Já concordei em gênero, número e grau com esta filosofia. Pôxa, como tentávamos mostrar o caminho para o cliente. Quanto tempo perdíamos instruindo clientes e mais clientes, trazendo um pouco de cultura publicitária (afinal, a maioria deles não tinha a mínima idéia do que isso era). O tempo foi passando,e a gente "brigando". Quando conseguíamos vencer a "batalha" o resultado era ótimo. O cliente ficava, momentâneamente, satisfeito. Mas lá vinha outra campanha, e era outra "briga". O tempo passa, passa, e a experiênia cresce. É inevitável. E, aí, um belo dia, você vira pro pessoal e pergunta: valeu a pena todo este desgaste? Valeu a pena conquistar todos estes prêmios? Vamos continuar "brigando" e ensinando ou vamos ganhar dinheiro? O tempo passou, as crianças cresceram, aquela troca do carro foi adiada mais uma vez, assim como o apartamento maior, aquela viagem, aquele escritório mais amplo, aquele descanso (merecido)de fim de semana ou simplesmente ir pra casa antes das onze da noite. Você para, pensa e percebe que aquelas "brigas" eram com você mesmo. Como mudar o imutável? Ou você acha que o cliente (se é que podemos generalizar) do interior vai, algum dia, ter a mínima idéia do que você está falando? Mágica! Milagre! Você não briga mais, apenas conversa com o cliente, e, usando alguma experiência, tira leite de pedra. Consegue um ótimo retorno, não se desgasta, fideliza o cliente e ainda por cima, incrível, começa a ganhar dinheiro. E tem mais: quando a campanha não dá certo você ainda pode falar "na lata": "não falei que naquele veículo do seu amigo ia ser gastar à toa?" "Não falei que aquela sua sobrinha gordinha e sardenta não devia entrar no VT? Mas você queria agradar a sua irmã... Da próxima vez vamos fazer do meu jeito, ok?"
Esquece esse lance de ensinar ao cliente, de fazer pesquisas, de apresentar "storyboards" bem elaborados, de querer mostrar que de propaganda você entende mais do que ele. É pura perda de tempo - e de dinheiro. [FREAK SHOW SÓ NÃO CONCORDA COM ESSE ÚLTIMO PARÁGRAFO, POIS É BRASILEIRO E NÃO DESISTE NUNCA!]
Moreno é publicitário, radialista e leitor do Freak Show
Possui um blog que pode ser acessado em: http://blog-do-moreno.blogspot.com/
